Доставка та оплата Pinio

Ми організували процес доставки та оплати так, щоб він був максимально зрозумілим, прогнозованим і зручним для клієнта.

Усі умови відповідають реальним процесам і не містять прихованих деталей.

Доставка

Умови доставки замовлень

Вартість доставки розраховується згідно з тарифами перевізника та оплачується покупцем.

Термін доставки зазвичай становить 1–3 робочі дні, залежно від регіону та наявності товару на складі.

У разі відсутності товару на складі терміни доставки додатково узгоджуються та можуть становити до 1 місяця.

Термін доставки залежить від наявності товару та логістики перевізника.

Оплата

Способи оплати

Оплата при отриманні (накладений платіж) — за умови 10% передоплати
Безготівковий розрахунок для фізичних та юридичних осіб — за реквізитами, надісланими в листі підтвердження замовлення
Замовлення по дропшипінгу та гуртові замовлення оплачуються повністю до відвантаження на умовах передоплати

Умови оплати можуть відрізнятись залежно від типу замовлення.

Перевірка

Перевірка товару при отриманні

Рекомендуємо перевіряти цілісність упаковки та стан товару при отриманні у присутності представника служби доставки.

У разі виявлення пошкоджень необхідно зафіксувати це під час отримання та повідомити нашого менеджера.

Перевірка при отриманні — це ваша гарантія швидкого вирішення можливих питань.

Підтримка

Контакти та допомога

Якщо у вас виникли питання щодо замовлення, доставки, оплати або асортименту — наша служба підтримки завжди готова допомогти.

Телефон: +38 (068) 882-68-68

У неробочий час напишіть у чат або в месенджери Viber, WhatsApp, Telegram.

Email: office@pinio.com.ua

Графік роботи: пн–пт, 9:00–18:00

Ми на зв’язку, щоб вирішити ваше питання максимально швидко.