Умови оформлення та повернення замовлення

Умови оформлення замовлення та повернення

Дані умови визначають порядок оформлення, підтвердження, оплати, доставки та повернення товарів в інтернет-магазині PINIO. Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує ознайомлення та згоду з наведеними нижче правилами.

1. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється покупцем самостійно через сайт шляхом додавання товарів до кошика та заповнення контактних даних, необхідних для обробки замовлення.

2. Підтвердження замовлення

Після оформлення замовлення покупець отримує підтвердження на електронну пошту або за вказаним номером телефону. Менеджер інтернет-магазину може зв’язатися з покупцем для уточнення деталей замовлення.

У разі наявності товару та здійснення оплати, включно з передоплатою у розмірі 10%, замовлення може бути відправлене без додаткового підтвердження.

3. Оплата замовлення

оплата при отриманні (накладений платіж) з передоплатою 10%;
безготівковий розрахунок;
гуртові та дропшипінг-замовлення оплачуються повністю до відвантаження.

4. Доставка та відповідальність

Інтернет-магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою транспортних компаній.

Під час отримання товару покупець зобов’язаний перевірити його у присутності перевізника. У разі пошкоджень необхідно оформити акт-претензію.

Без оформлення акту претензії повернення може бути відхилене.

5. Повернення товару

Покупець має право на повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання.

товар не був у використанні;
відсутні сліди експлуатації;
збережено оригінальну упаковку та комплектність.

Для оформлення повернення на сайті доступна спеціальна форма. Повернення здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Транспортні витрати за повернення несе покупець.